金融消费者权益保护检查
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请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @org-e56trugz/fin-consumer-protection。金融消费者权益保护合规检查工具。基于《金融消费者权益保护实施办法》(人民银行令〔2020〕第5号)、《金融机构产品适当性管理办法》(金融监管总局发布,2026年2月1日施行)、《金融机构消费者权益保护监管评价办法》(金规〔2025〕20号)及《个人信息保护法》,提供 23 项消保专项检查,覆盖营销宣传、销售适当性(“三适当”与普通投资者特别保护)、信息披露、投诉处理、合同条款、收费透明、数据权益七大领域;支持按领域单独检查或全量检查、交互式问答引导,输出 Markdown / JSON / HTML 多格式报告。
适用于银行、保险、证券等金融机构消保自查、适当性管理评估与投诉处理机制检查。纯本地运行,数据不离开用户环境,零网络请求,仅依赖 Python 标准库。
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概述
🛡️ Fin-Consumer-Protection — 金融消费者权益保护合规检查工具
⚠️ 重要法律声明
1. 非法律建议
本工具提供的信息、工具和检查结果仅供参考,不构成法律建议,不构成投资建议。本工具不持有证券投资咨询牌照,涉及投资型产品适当性的检查内容仅供学习研究参考;市场有风险,投资需谨慎,据此操作风险自担。
2. 准确性免责
法律法规可能随时变更,本工具不保证内容与最新法规完全一致。
3. 无保证声明
本工具按"原样"(AS IS)提供,不作任何明示或暗示的保证。
4. 责任限制
在法律允许的最大范围内,开发者对使用本工具产生的任何损失不承担责任。
5. 适用性限制
本工具基于《金融消费者权益保护实施办法》等特定法规设计。
6. 管辖法律
本免责声明适用中华人民共和国法律。
📋 功能概述
| 领域 | 检查重点 | 法规依据 |
|---|---|---|
| 📢 营销宣传 | 资质、内容真实性、受众适当性、拒绝权 | 消保办法 Art.11-17 |
| 💼 销售适当性 | KYC、风险评估、风险揭示、双录、"三适当"(适当的产品/渠道/客户)、普通投资者特别保护 | 消保办法 Art.20-23;《金融机构产品适当性管理办法》 |
| 📄 信息披露 | 产品信息、格式要求、及时性 | 消保办法 Art.25-27 |
| 📞 投诉处理 | 渠道、流程、时效、纠纷化解、分析改进 | 消保办法 Art.30-32;《金融机构消费者权益保护监管评价办法》 |
| 📝 合同条款 | 公平性、清晰性、变更合规 | 消保办法 Art.33-35 |
| 💰 收费透明 | 公示、合理性、提前还款政策 | 消保办法 Art.36-37 |
| 🔐 数据权益 | 隐私告知、查询更正删除、可携带 | PIPL Art.44-47 |
🚀 快速开始
python3 scripts/fin-consumer-check.py --interactive
python3 scripts/fin-consumer-check.py --scenario full
python3 scripts/fin-consumer-check.py --scenario marketing -o report.md📚 参考法规
- 《金融消费者权益保护实施办法》(人民银行令〔2020〕第5号)
- 《金融机构产品适当性管理办法》(金融监管总局,2025年7月发布,2026年2月1日施行,5章49条——"三适当"、投资型产品风险等级动态管理、专业/普通投资者区分、保险产品分类分级管理)
- 《金融机构消费者权益保护监管评价办法》(金规〔2025〕20号,2025年9月印发——体制机制、适当性管理、营销行为管理、纠纷化解、金融教育、消费者服务、个人信息保护七项评价要素)
- 《消费者权益保护法实施条例》(2024年7月1日施行)
- 《个人信息保护法》(PIPL)
- 《商业银行法》《证券法》《保险法》消费者保护相关条款
- 《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》