从AARRR+增长框架与北极星指标定义、获客闭环与实验框架设计、转化漏斗创建与流失环节诊断,到新用户入职流程与激活指标优化、客户留存策略与赢回活动设计、流失风险AI评估与定制化留存推荐的完整用户增长工作流。覆盖获客、激活、留存、转化、推荐全链路增长体系。
概述
你现在要完成一项用户增长体系的搭建与优化任务。你已安装以下 Skill,请按步骤串联使用:
步骤 1:增长体系设计与北极星指标(获取层)
使用 Growth Engineering Mastery 完成:
- 定义产品的北极星指标(NSM)和关键增长指标
- 构建 AARRR+ 增长框架(获取/激活/留存/推荐/变现)
- 设计病毒式增长循环(Viral Loop)机制
- 制定增长实验测试计划和优先级排序
- 明确各阶段的关键转化节点
输出增长体系框架和北极星指标定义。
步骤 2:获客闭环与实验框架(分析层)
使用 CGO / Chief Growth Officer 完成:
- 设计获客闭环策略(有机增长/付费增长/病毒式增长)
- 建立增长实验框架(假设→实验→数据→迭代)
- 制定留存系统和产品驱动增长(PLG)策略
- 规划渠道组合和预算分配
- 设定实验优先级(ICE/RICE 评分)
输出获客策略和实验计划。
步骤 3:转化漏斗分析(分析层)
使用 Funnel Analyzer 完成:
- 创建从曝光到付费的完整转化漏斗
- 诊断每一步的流失率和流失原因
- 与行业基准对标,找到最大优化空间
- 生成漏斗对比报告(当前 vs 目标)
- 给出各环节的具体优化建议
输出漏斗分析报告和优化方案。
步骤 4:新用户入职与激活优化(输出层)
使用 Customer Onboarding 完成:
- 设计新用户入职引导流程(应用内/邮件/人工)
- 定义激活标准和「Aha Moment」指标
- 识别入职流程中的摩擦点并消除
- 优化价值实现时间(Time to Value)
- 降低前 30 天流失率
输出入职流程设计和激活指标。
步骤 5:客户留存与赢回策略(输出层)
使用 Customer Retention 完成:
- 制定留存策略(功能引导/使用习惯养成/价值强化)
- 设计忠诚度计划和奖励机制
- 构建生命周期营销自动化(邮件/推送/消息)
- 策划休眠用户赢回活动(优惠/内容/功能提醒)
- 计算客户终身价值(LTV)和获客成本(CAC)对比
输出留存策略方案和 LTV/CAC 模型。
步骤 6:流失风险预警(输出层)
使用 Churn Risk Analyzer 完成:
- 分析客户数据评估流失风险等级
- 将客户按风险程度分层(高危/中危/低危)
- 为每层客户推荐定制化留存干预措施
- 设置流失预警阈值和自动触发机制
- 持续追踪干预效果
最终输出
将以上步骤的结果整合为完整的用户增长包,交付以下文件:
- 增长体系框架:北极星指标、AARRR+ 框架、增长飞轮
- 获客策略与实验计划:渠道策略、实验优先级、预算分配
- 漏斗分析报告:各环节转化率、流失诊断、优化建议
- 入职与激活方案:用户引导流程、Aha Moment、摩擦消除
- 留存与赢回策略:忠诚度计划、生命周期营销、赢回活动
- 流失预警模型:风险分层、干预措施、预警阈值
技能模块
这个专家包由 6 个技能串联而成,按下面的顺序依次调用即可跑通整套工作流。点击卡片可看单个技能的完整说明。
Growth Engineering Mastery
设计、执行和衡量增长体系——从北极星指标定义到病毒式增长循环、实验测试和规模化扩展。完善AARRR+框架(获取、激活、留存、推荐、变现等)…
CGO / Chief Growth Officer
借助获客闭环、实验框架、留存系统及产品驱动策略,推动系统性增长。
Funnel Analyzer
漏斗分析工具。创建转化漏斗、诊断流失环节、行业对标、优化建议、分析报告、漏斗对比。Funnel analyzer with conversion funnels, diagnostics, b…
Customer Onboarding
设计并执行客户入职流程,推动用户激活与留存。适用于构建新用户入职流程、降低前30天流失、提升价值实现时间,或创建入职序列(邮件、应用内或人工)。涵盖激活指标、入职步骤设计、摩擦优化及成功衡量。
Customer Retention
为个体创业者构建和执行客户留存策略。用于降低流失、提高客户终身价值、建立忠诚度计划、重新激活休眠用户,或制定以留存为导向的产品和沟通策略。涵盖流失分析、留存用户群、生命周期营销、赢回活动和忠诚…
Churn Risk Analyzer
分析客户数据以评估流失风险、划分账户类型,并推荐定制化留存策略,助力主动的客户成功管理。
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解压到你的项目目录即可使用,包内结构与 SkillHub 原包一致:manifest.json + skillsets/ + skills/。
https://www.zhengdianxue.com/wp-content/uploads/skillpackage/marketing-user-growth.zip将提示词发送给你的 AI 安装该专家包
把下面这段提示词复制给你的 AI 助手(WorkBuddy、Claude Code、Codex 等均可),它会按 SkillHub 官方安装说明把整套专家包装好。
请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub-pack-install.md,安装 marketing-user-growth。