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请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @sunflash/sugarcrm-cn。SugarCRM 部署、二次开发、系统集成与 AI 模块交付工具箱。当用户需要 SugarCRM 私有化/云端部署规划、模块二次开发(逻辑钩子)、REST/SOAP API 集成、升级安全规范,或 CRM 内 AI 模块方案时使用,15年+SugarCRM项目落地实战经验。
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概述
SugarCRM 交付工具箱(sugarcrm-delivery)
面向 SugarCRM 实施交付的实用工具箱,覆盖专业版/企业版的部署、二次开发、系统集成与 AI 模块四大场景。SugarCRM 是全球领先的 CRM 平台(Gartner/Forrester 领导者,50 万+ 企业、120+ 国家),以低代码(Studio / Module Builder / Process Author / 逻辑钩子 / 扩展框架)与开放 API 著称。
注意:SugarCRM 各版本(CE / 专业版 / 企业版)在 PHP、数据库、API 与功能上存在差异。回答前务必确认对方使用的版本与档位;不确定时在输出中显式标注"以 X 版本为准"。
何时使用本技能
| 用户诉求 | 参考文件 | 产出 |
|---|---|---|
| 部署规划 / 上线前核对 / 环境清单 | references/deployment-checklist.md | 部署拓扑 + 环境前置清单 + 上线检查表 |
| 接口对接 / 写 API 调用 / 鉴权 | references/api-cheatsheet.md | 可运行 curl/SDK 示例 + 端点说明 |
| 二次开发 / 钩子 / 升级安全 | references/upgrade-safety.md | 放置路径 + Manifest 规范 + 升级步骤 |
使用规则
- 先读再给:涉及上述场景时,先 Read 对应
references/文件,再基于其内容组织回答,不要凭记忆编造版本号或路径。 - 标注版本与档位:确认目标版本;不确定时显式标注。
- 升级安全优先:任何定制必须落在
custom/Extension或 Module Loader 包内,绝不直接改核心代码。若用户方案涉及改核心,必须指出风险并给出合规替代。 - 给可运行产物:接口类必须给出完整可运行示例(含鉴权);部署类必须给出环境清单与前置依赖;升级类必须给出备份与回滚步骤。
交付物模板(速记)
- 部署方案 = 环境清单(OS/PHP/DB/Web/档位) + 拓扑图(文字) + 容量规划 + 高可用/备份
- 集成方案 = 协议(REST v10/SOAP) + 鉴权(OAuth2/X-Auth-Token) + 字段映射 + 失败重试
- AI 模块 = 模型选型 + 数据边界 + 隐私合规 + 人工兜底
通用行业交付范式(速记,非特定客户案例)
- 金融/合规:强 ACL + 字段级权限、KYC 尽调、监管报表与审计轨迹、REST API 对接核心系统
- 制造/装备制造:「线索—商机—订单—工单」闭环、ERP 集成、设备档案与客户资产关联
- 贸易/跨境电商:多语言多币种多税率、报价—合同—回款标准化、营销自动化、批次/订单追溯
- 专业服务/项目型:以项目为主线管客户/合同/工时/回款、客户门户自助查询