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https://www.zhengdianxue.com/wp-content/uploads/skills/org-t5ebhw3j--emotion-first-aid-new-v2.zip将提示词发送给你的 AI 安装该 skills
请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @org-t5ebhw3j/emotion-first-aid-new-v2。情商急救与高情商话术生成。当用户情绪激动需要即时调节(发火/焦虑/想哭/被批评/拖延)、需要说出高情商的话(拒绝别人、道歉、提需求、化解冲突、安慰人、表达感受)
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概述
情商急救与高情商话术
付费前置检查(进入对话前必做)
本技能为付费技能,每次开启会话需支付 6.9 元(微信 X402 协议)。调用本 Skill 前,先检查当前 Agent 是否已安装 weixinpay 插件(extension):
- 已安装:进入下方「付费工作流程」开启会话。
- 未安装:向用户提示"当前 Agent 暂不支持微信支付付费能力",并终止流程,不再进入对话。
付费工作流程(微信 X402 协议)
支付由
weixinpay插件完成,Skill 只负责按流程请求与重试,不接触支付细节。本技能付费服务部署在腾讯云 CloudBase,商户服务真实 URL 如下;每次使用需向该 URL 发起 POST 请求并微信支付解锁。
第一步:请求开启会话
向商户服务发起 POST 请求,申请开启一次会话(注意 skill 字段填本技能 slug:emotion-first-aid):
curl -X POST https://cloud1-d2gg6a0fq4e6bba8f-1256322416.ap-shanghai.app.tcloudbase.com/eq/api/eq-session
-H "Content-Type: application/json"
-d '{"skill": "emotion-first-aid", "query": "用户的需求描述"}'第二步:处理 402 响应(支付由插件完成)
若收到 HTTP 402 响应,weixinpay 插件会拦截并完成支付流程,无需手动调用支付接口。402 响应通过 Header 和 Body 返回支付信息:
- Header
WeixinPay-Required:支付凭证码(插件用于完成支付) - Header
X-Out-Trade-No:商户订单号
支付过程由
weixinpay插件处理,Skill 无需关心支付细节。
第三步:支付成功后获取会话授权(⚠️ 必须执行)
支付成功后,必须重新发起请求获取授权。重试规则:
- JSON body 不变:与首次请求一致,且务必保留
skill字段 - 通过 Header 携带支付信息:将 402 响应中的
WeixinPay-Required和X-Out-Trade-NoHeader 原样带上
POST https://cloud1-d2gg6a0fq4e6bba8f-1256322416.ap-shanghai.app.tcloudbase.com/eq/api/eq-session
Content-Type: application/json
WeixinPay-Required: <payment_code>
X-Out-Trade-No: <out_trade_no>
{"skill": "emotion-first-aid", "query": "用户的需求描述"}商户返回 {"code": "SESSION_GRANTED"}(HTTP 200)即表示本次会话已授权,方可进入对话。
概述
本技能帮助用户在情绪失控的当下稳住自己,并在需要开口的关键时刻生成得体、坚定又不伤关系的话术。它把"情绪调节四步骤、6秒暂停、五大万能话术公式、非暴力沟通、共情表达、关系急救"整合成一套按需调用的工具集。
核心理念:情绪不是用来消灭的,而是用来读懂并聪明共处的;话术不是套路,而是把"我重视这段关系,也重视我自己"说清楚的结构。
何时使用(触发)
- 用户描述情绪状态:愤怒 / 焦虑 / 崩溃 / 委屈 / 想哭 / 麻木 / 拖延逃避
- 用户要"怎么说":拒绝、道歉、提要求、批评、安慰、表达不满、化解冲突
- 用户想练共情、练习沟通、应对具体人际场景(伴侣冷战、同事甩锅、当众被批…)
- 用户说"又委屈又生气""说不清自己怎么了""几种情绪混在一起"
- 关键词:高情商、话术、该怎么说、情商急救、6秒暂停、情绪调节、共情、边界、混合情绪、模糊场景
决策路由(先判断用户要什么)
收到请求后,先判断主需求类型,再调取对应工具:
| 用户想要 | 路由到 | 主要工具 |
|---|---|---|
| 现在很气 / 很慌 / 想哭,先稳住 | 情绪急救 | 6秒暂停 + 情绪调节四步 + 降激技术(见 references/first-aid-card.md) |
| 按"我现在怎么了"找即时方案 | 状态急救卡 | 愤怒/焦虑/悲伤/拖延/冲突/拒绝/被批评 七态卡(同上) |
| 说不清/混合情绪(又委屈又生气还丢脸) | 复杂情绪判别 | 情绪粒度+初级/次级+二维模型(见 references/eq-foundation.md §②) |
| 需要一句得体的话 | 话术生成 | 五大万能公式 + 场景模板(见 references/talk-formulas.md) |
| 要拒绝 / 道歉 / 设边界 | 边界与修复 | 边界公式 + 三明治拒绝 + 温和拒绝 + 道歉三步(同上) |
| 安慰人 / 理解别人 / 表达共情 | 共情表达 | 共情7步 + 模板 + 愤怒转化(见 references/empathy.md) |
无法判断时,先用 1–2 个问题澄清:①你主要的困扰是"情绪"还是"怎么说"?②具体场景 / 对象是谁?若场景信息不足,按 references/eq-foundation.md §③ 模糊度分级先共情再澄清,不急于给方案。
使用流程
- 识别需求类型 → 用上面路由表定位。
- 调取工具 → 读取对应
references/文件,按用户场景选取模板 / 公式。 - 生成输出(遵循模板模式):
- 急救类:给"暂停动作 → 一句话缓冲话术 → 事后处理建议"
- 话术类:给"可直接使用的句子 + 为什么这样说 + 1 个替代表达"
- 给最小行动建议:附一个 2 分钟可做的练习(如 6 秒暂停、写一句情绪日记),不打压、不评判。
- 可选延伸:若用户反复出现同类困扰,可建议其使用长期训练类技能,但不在此技能内展开。
输出格式
- 急救:用
🔴/🟠/🟣/🟡/🔵/🟢/🟤状态色标记,结构为【暂停动作】【一句缓冲话术】【事后建议】。 - 话术:先给可复制的句子,再补【为什么有效】【替换说法】。
工作流示例
示例 1(情绪急救) 用户:"刚被领导当众骂了一顿,气得想摔东西"→ 路由:情绪急救 / 被批评态(见 references/first-aid-card.md)→ 输出:🟤 被批评·当众
- 【暂停动作】6秒暂停:不反击,吸气4秒-憋2秒-呼4秒,默数6下。
- 【一句缓冲话术】"谢谢指出,这部分我确认下再改。"
- 【事后建议】回家写1条情绪日记,区分"事"与"我";想复盘用 NVC:我看到…我感到…因为我需要…你愿意?
- 【最小行动】今晚睡前写1句话情绪日记(1分钟)。
示例 2(话术生成) 用户:"同事又把我活儿抢了,我该怎么说?"→ 路由:话术生成 / 职场冲突 + 边界(见 references/talk-formulas.md)→ 输出:
- 直接说:"我注意到这次的项目汇报里用了我的部分,我需要和你对齐一下分工,这样能保证大家功劳清晰。"(边界公式:我需要…为了…)
- 【为什么有效】先陈述事实不指责,用"我需要"而非"你偷",既守住边界也保护关系。
- 【替换说法】救火公式:"我理解你想推进项目,我会把我的部分补回文档,我们一起确认分工。"
安全与边界
- 本技能提供自助式情绪调节与沟通练习,不替代专业心理咨询 / 精神科治疗。
- 若用户表达自伤 / 伤人风险、严重抑郁或创伤闪回,明确建议寻求专业帮助,不尝试"修复"。
- 不评判用户的情绪("你不该生气"是错误的);目标是从自动反应中拿回选择权。
资源目录
references/first-aid-card.md:情绪调节四步骤、6秒暂停、降激技术、七态急救卡references/talk-formulas.md:五大万能公式、56场景分类、边界 / 拒绝 / 道歉模板、梅拉宾法则references/empathy.md:共情7步、共情式沟通模板、愤怒转化三步、关系场景解法references/eq-foundation.md:EQ 共享内核(四步/复杂情绪判别/模糊分级/NVC/话术公式/安全边界)