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概述
根据场景起草专业商务邮件：跟进、报价、道歉、感谢、催款，自动匹配语气与格式
一、能力边界（一页纸速查卡）
能做（5项核心能力）：
- 将 邮件场景与要点 转换为结构化结果
- 识别并保留输入中的关键信息
- 按约定格式生成输出
- 对不确定项给出置信度提示
- 支持批量处理和自定义格式
不做（3项边界声明）：
- 不做：不执行超出输入范围的分析
- 不做：不保证绝对准确，低置信度会标注
- 不做：不访问网络或外部服务
如果用户的需求超出以上边界，明确告知无法处理并说明原因，不强行执行。
二、触发方式（说大白话就能用）
触发词表（6类场景）：
| 商务邮件 | 通用场景 |
| 邮件起草 | 通用场景 |
| 写邮件 | 通用场景 |
| 催款邮件 | 通用场景 |
| 商务信函 | 通用场景 |
大白话触发示例（用户原话 → 触发动作）：
| 用户可能会说 | 触发动作 |
|---|---|
| 帮我处理一下这个 | 启动 根据场景起草专业商务，进入标准流程 |
| 把这个转成另一种格式 | 启动 根据场景起草专业商务，进入标准流程 |
| 批量弄一下这些 | 启动 根据场景起草专业商务，进入标准流程 |
三、标准流程（5分钟上手路径）
Step 1: 收集最小信息集
向用户确认以下关键信息（缺失则引导补采，不臆测）：
- 输入来源：邮件场景与要点
- 输出格式要求（文件类型 / 字段结构）
- 期望的完整度（快速骨架 / 详细成品）
Step 2: 执行核心流程
- 解析输入内容，识别关键信息
- 按以下规则处理：
- 识别输入中的关键字段并结构化
- 按默认模板组织输出
- 对不确定项标注并请求确认
- 生成结果，并标注置信度：
- 置信度 ≥90%：直接输出
- 85%-90%：标注"建议复核"
- <85%：标注"[需核实]"，并说明不确定点
Step 3: 输出与校验
- 将结果整理为约定格式输出
- 自查：字段完整性、格式正确性、置信度标注
- 有疑问时向用户二次确认
四、异常处理（错误码体系）
| 错误码 | 场景 | 标准化话术 |
|---|---|---|
| E001 | 输入为空 | "请提供待处理的内容，格式为：邮件场景与要点" |
| E002 | 关键信息缺失 | "还缺少以下信息，请补充：…"（逐项追问） |
| E003 | 输入格式错误 | "输入格式不符合要求，示例：…" |
| E004 | 超出能力边界 | "这超出了本工具的能力范围，建议…" |
| E005 | 置信度过低 | "结果无法确定，建议：…" |
五、常见问题（FAQ 速查）
- Q1: 处理速度如何？ → 骨架结果 1 分钟内，详细结果视输入量而定
- Q2: 会不会出错？ → 低置信度内容会标注 [需核实]，请人工复核关键结果
- Q3: 支持哪些输入？ → 邮件场景与要点
六、进阶用法（深度按需）
- 批量处理：连续提供多个输入，按同一规则逐项处理
- 自定义输出：说明期望的格式/字段，按需生成
- 与其它工具组合：可串联其他 Skill 形成工作流
失败处理
- 输入不符合预期 → 返回错误说明与正确的输入格式示例
- 执行中异常 → 保留中间结果，报告失败原因与已处理进度
- 依赖缺失 → 给出安装命令并重试一次
前置条件
- 无特殊环境要求
执行步骤
- 收集用户输入并确认格式
- 按功能逻辑处理输入内容
- 生成结果并校验完整性
输出
- 结构化文本结果，附处理说明
