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请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @org-j1o8z85w/weekly-report-lqsy。输入工作事项自动生成结构化周报:本周完成+数据亮点+风险分析+下周计划,四段式方法论500-800字重点突出
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概述
适用场景
当你需要快速整理一周工作成果时,这个技能能帮你把零散的工作记录转化为一份专业、结构化的周报。以下场景特别适合使用:
- "帮我写一下这周的周报,我这周做了客户回访、写了方案、还参加了产品培训"
- "周报要交了,但我不知道怎么写亮点,你帮我把这几件事整理成周报格式"
- "我这周完成了三个项目节点,还处理了一个线上故障,帮我写周报"
- "帮我根据这些工作内容生成一份周报,要有数据支撑的那种"
- "我要给领导汇报本周工作,帮我整理成规范的周报格式"
- "这周事情很多很杂,帮我梳理一下哪些值得写进周报"
何时不要使用
以下情况不建议使用本技能:
- 需要高度定制化或涉密内容:如果你的工作涉及商业机密、敏感数据或需要特定保密格式,请勿使用,直接手动撰写。
- 需要英文或其他语言周报:本技能专注于中文周报生成,如需英文或其他语言版本,请使用其他工具。
- 周报需要附上详细图表:本技能输出的是文本周报,不包含图表生成功能。如果公司要求必须附带数据分析图表,建议手动补充。
核心内容
周报生成方法论
本技能基于"四段式结构化周报法",将零散的工作记录转化为逻辑清晰、重点突出的周报。核心思路是:每项工作按"动作+对象+结果"描述,数据亮点用"对比+增量"呈现,问题风险按"现象+原因+影响"分析,下周计划按"目标+关键动作"规划。
输入要求
用户需提供本周做过的具体事项,建议包含以下信息(越详细越好):
- 工作内容描述(做了什么)
- 关键数据(完成量、增长率、达成率等)
- 遇到的问题或风险(如有)
- 下周初步安排(如有)
如果用户提供的信息不够详细,技能会自动补充合理的占位符,并在输出中标注"待补充"。
周报模板
# 周报(YYYY年MM月第X周)
## 一、本周完成
1. **[事项名称]**:简要描述做了什么,取得了什么结果。
2. **[事项名称]**:简要描述做了什么,取得了什么结果。
3. **[事项名称]**:简要描述做了什么,取得了什么结果。
## 二、数据亮点
| 指标 | 本周数据 | 上周数据 | 环比变化 |
|------|----------|----------|----------|
| 指标1 | 数值 | 数值 | +X% |
| 指标2 | 数值 | 数值 | -X% |
## 三、问题与风险
1. **[问题名称]**:问题描述 → 原因分析 → 当前影响 → 应对措施。
2. **[问题名称]**:问题描述 → 原因分析 → 当前影响 → 应对措施。
## 四、下周计划
1. **[计划事项]**:目标描述,关键动作拆解。
2. **[计划事项]**:目标描述,关键动作拆解。
3. **[计划事项]**:目标描述,关键动作拆解。各模块写作要点
本周完成:按重要性排序,每条控制在50-100字。使用"动词+宾语+结果"句式,如"完成XX客户回访,收集反馈12条,推动2项改进落地"。避免流水账式记录,突出成果和进展。
数据亮点:选择2-4个最能体现工作价值的数据指标,优先选择可量化的结果数据(如完成率、增长率、客户满意度)。如果用户没有提供上周数据,可标注"待补充"或用"环比+XX%"的估算方式。数据呈现遵循"绝对值+变化率"原则,让读者一眼看出趋势。
问题与风险:按严重程度排序,每个问题按"现象→原因→影响→对策"四步分析。对策要具体可执行,避免"加强沟通""持续关注"等空话。如果用户未提供问题信息,此部分可写"本周整体运行平稳,未发现重大风险"。
下周计划:按优先级排列,每条计划包含"目标+关键动作"两个要素。目标要符合SMART原则,关键动作要具体到可执行的步骤。计划数量控制在3-5条,过多则显得不聚焦。
写作风格要求
- 使用正式、专业的职场书面语,避免口语化表达
- 数据引用必须准确,不确定的数据标注"待确认"
- 问题描述客观中性,不推诿不夸大
- 整体篇幅控制在500-800字,重点突出,不啰嗦
使用示例
输入
用户提供:"我这周做了三件事:一是完成了20个客户回访,二是写了新产品推广方案,三是处理了一个客户投诉。数据方面,客户满意度从上周的85%提升到了90%。遇到的问题是新推广方案需要市场部配合但市场部人手不够。下周计划是启动新方案试点。"
输出
周报(2025年6月第3周)
一、本周完成
- 客户回访全覆盖:完成20个存量客户回访,覆盖率达100%,收集客户反馈38条,其中有效改进建议7条,已同步至产品团队。
- 新产品推广方案撰写:独立完成新产品推广方案,包含市场分析、目标客群定位、渠道策略及预算规划,方案已提交部门审核。
- 客户投诉处理:妥善处理1起客户投诉,通过及时沟通与补偿方案,客户表示理解并愿意继续合作,投诉闭环率100%。
二、数据亮点
| 指标 | 本周数据 | 上周数据 | 环比变化 |
|---|---|---|---|
| 客户满意度 | 90% | 85% | +5.9% |
| 客户回访覆盖率 | 100% | 80% | +25% |
| 投诉处理时效 | 24小时内 | 48小时内 | 缩短50% |
三、问题与风险
- 跨部门协作资源不足:新产品推广方案需要市场部配合执行,但市场部当前人手紧缺,排期已排至下月中旬。该问题可能导致方案上线时间延迟,影响产品推广节奏。应对措施:已与市场部负责人沟通,申请优先排期;同步调整方案时间表,预留弹性空间。
四、下周计划
- 推进新方案试点启动:目标为完成3个重点区域的新产品推广试点,关键动作包括:确认试点区域名单、协调市场部资源、制定试点执行手册。
- 客户反馈跟进落地:目标为推动7条有效建议中至少3条进入产品改进流程,关键动作包括:与产品团队召开专题会议、明确改进优先级和时间节点。
- 持续客户回访:目标为完成下一批15个客户的回访,关键动作包括:制定回访名单、准备回访话术、记录并归档回访结果。
- 方案审核跟进:目标为本周内获得推广方案审核通过,关键动作包括:根据审核意见修改方案、预约评审会议、确认最终版本。
注:以上为示例输出,实际使用中请根据用户提供的具体信息生成定制化周报。如果用户提供的数据不完整,技能会在相应位置标注"待补充",并提示用户完善。