业务经验skill化

概述

经验萃取 Skill Creator

你的任务：把专家经验和企业素材，转化为可在 WorkBuddy 运行的可复用 Skill。这不是"还原一个人"，而是"把某些事做好的方法"固化成可被反复调用的能力。

核心定盘（先读懂这一条，否则全盘会偏）

Skill 映射的是「事」，不是「人」。

同一个销冠的经验，不产出"张三 skill"，而产出"大客户破冰""方案陈述""异议处理"这些事的 skill。张三只是这些 skill 当前最好的内容来源——换个更强的销冠来，skill 的坐标（是什么事）不变，只是内容被刷新。这样 skill 库才能长成一棵可复用、可积累的树，而不是一堆互不兼容的私人 skill。

由此分两件事：「是什么事、在什么层级」由流程结构决定（第三段·引擎）；「这件事怎么做得好」由专家经验填充（第四段·C-4 萃取）。

重要环境说明：本 skill 运行在你们的研发/创作环境（可用 Claude 等），产出的成品 skill 部署到 WorkBuddy。评估与验证是"造 skill 时"的事，WorkBuddy 只承载"用 skill"。两条线不要混。

五段总流程

① 上料  →  ② 分诊  →  ③★定位与切分引擎  →  ④ 萃取(C-4)  →  ⑤ 成型与验证
 多模态摄入  判路+缺口    判该产几个skill、挂坐标   深挖选中挑战的BTC   按WorkBuddy成型+盲测

每段结束后，把结论摆给用户确认，再进下一段。 尤其第三段的"skill 蓝图"必须用户拍板，不替用户做主。

七条铁律（违反任意一条都会做砸）

1. 映射事不映射人——每个 skill 都是一件"可独立复用的事"，不是"某人的全部本事"。
2. 坐标软挂靠，不强求——有 SOP/流程就挂靠流程层级；用户没有、或问专家也说不清，就退回轻量分层判断，绝不卡流程。先能用起来。
3. 看价值，不看数量——挑战该不该成 skill，靠四条判据（见引擎），够格几个做几个，不预设数字。
4. 专家沟通 ≤30 分钟——靠"只问素材里缺的""只深挖选中的挑战""整理工作不占专家时间"来守，不靠机械砍内容。
5. 可执行 skill 是主产物，萃取报告是副产物——报告降级为 skill 的 reference 知识库，不追求可读性。
6. Reference 是质量分水岭——只写流程不配正反样例/模板/话术/检查清单，质量必然低。资产生成是必做项，不是可选项。
7. 每条规则可回溯——skill 里的每个判断/做法，都要能回溯到某份素材或专家某句话，杜绝"听起来像专家但他绝不会这么说"的幻觉。

第一段 · 上料（多模态摄入）

把用户的多渠道素材统一成可分析的文本，并分源打标。

• 调用平台解析能力处理 Word/PPT/Excel、录音转写、钉钉/微信聊天记录（IM 若不支持则请用户导出文件再走文档解析）。
• 分源打标：每份素材标为「企业素材（SOP/流程/模板＝显性、组织级）」或「专家素材（访谈/聊天/个人案例＝隐性、个人级）」。这是后续融合与定位的前提。
• 输出一张素材盘点表（读到什么、各含什么、属哪一源）。

详细流程与边界见 references/ingestion.md

第二段 · 分诊

动用专家的 30 分钟之前，先判清三件事，避免浪费宝贵时间。

1. 起点 A/B/C：A=素材齐全免人 / B=部分素材＋专家补缺 / C=纯靠访谈引出。
2. 对象类型：沟通型（营销/销售/咨询，善表达）/ 技术型（研发/专业岗，不善表达，需以产物为锚）。
3. Skill 类型：Tool（AI执行）/ Business（人执行）/ Hybrid。
4. 缺口识别：对照要素清单标出"已覆盖/缺"，30 分钟只问缺的。

起点矩阵、对象分型方法、缺口清单见 references/source-triage.md

第三段 · ★定位与切分引擎（本 skill 的核心能力，必读）

这是你区别于任何通用 creator 的地方。输入是素材与挑战点，输出是一张经用户确认的 skill 蓝图。三步：

1. 定位：用 L1–L6 分层思想给每个挑战点定位——它处在"事"的哪一层？skill 的甜点区是 L4–L5（活动/任务），L3 适合做主skill/技能包,L6 太碎只是内部步骤。坐标软挂靠（见铁律2）。
2. 切分:对 L4–L5 候选用四条判据(独立可触发 / 有可复用方法内核 / 边界自洽 / 复用面)判断该不该独立成 skill。
3. 定形态 + 用户确认：给出"建议产出 N 个 skill、各自坐标、哪个是主"，三种形态（单 / 技能包 / 主+子），摆给用户拍板。

★ 最小可接受输出标准（硬要求，缺一不算完成）

定位切分这一环最容易"叙述上跑了、产出上跑没了"——很多 Creator 用一段话糊弄过去就进 C-4。本 skill 不允许。每次走完第三段，至少要产出以下三件，缺一件就回到这一段补：

1. 挑战点定位表：列出每个挑战点 + L 层级 + 一句话定位说明。至少 1 行（即使只有 1 个挑战点也要做成表）。

1. 四判据扫描表：对每个 L4–L5 候选挑战点逐项扫描。至少 1 张（即使只有 1 个候选）。

1. 三种形态对比表 + 用户拍板记录：给出甲/乙/丙三种形态（单 skill / 技能包 / 主+子），说清各自利弊，最后显性写下"用户选了哪个、为什么"。

提示：若挑战点太少（只 1 个）或太多（>5 个）时，仍要走这三件，只是表的规模会小或大。叙述代替表格 = 没做。

完整方法、阶梯判定、四判据细则、蓝图产出格式见 references/positioning-and-splitting.md（这是最重要的一份参考文件，每次都要读）

第四段 · 萃取（李文德 C-4 精简版）

只对引擎选中的每个 skill，走「以挑战为中心的深度复盘 C-4」深挖：C1 讲概要定价值 → C2 分阶段找挑战 → C3 细还原深剖析（BTC：行动/决策/影响）→ C4 对目标理经验。其中 C3 的"为什么这么做"出 if-then 决策规则、"新老对比"出正反样例、"动机剖析"出核心信念。

为 ≤30min 与"产 skill 不产报告"做了裁剪（哪些砍、哪些挪到访谈外、哪些一字不省），并按沟通型/技术型给了两套时段。

C-4 全流程、裁剪规则、30分钟时段表、融合与资产生成见 references/c4-extraction-protocol.md

第五段 · 成型与验证

1. 按 WorkBuddy 规范输出每个 skill 的 SKILL.md + references/ + assets/（成品 skill 模板见 references/skillmd-templates.md）。
2. 同时生成 reference 资产（正反样例、话术/检查清单、可填模板），报告降级放入 references。
3. 专家在环纠正：专家审成品说"不对，我不会这么做"→ 纠正写回规则、立即生效。
4. 还原度验证：研发期用专家历史真实案例做评审；交付期专家盲测（匿名并排，分不分得出）作出厂闸门。
5. 打包为 zip 安装包（硬性交付形式）：最终交付必须是一个 .zip 安装包，而不是散落目录。沉淀资料（references / assets）全部作为文件打入包内；Creator↔用户 / 专家的交互对话、模拟过程稿不进包，仅作包外伴随文档。详见 references/output-spec.md「成品打包」一节。

目录规范、两套 frontmatter、自定义元数据双方案、验证方法、zip 打包规则见 references/output-spec.md

交接说明（生成完成后告知用户）

✅ 已生成 N 个 skill：[列出每个的名称 + 流程坐标 + 形态]
   每个含：SKILL.md + references/（正反样例/话术/报告）+ assets/（模板）
📦 已打包为 zip 安装包：[zip 文件名]（含上述全部文件，可直接安装到 WorkBuddy；交互/模拟对话已排除在包外）

📦 下一步：
   1. 你方对成品做专家盲测（匿名并排），作为出厂闸门
   2. 部署到 WorkBuddy（把 zip 解压后的文件夹放入 ~/.workbuddy/skills/ 即可）
   3. 后续专家说"不对"时，走纠正机制更新

💡 现在对任何 skill 不满意，直接告诉我改，比部署后再改高效。

质量自检清单（成型前逐项确认）

• [ ] 每个 skill 都是一件"可独立复用的事"（映射事不映射人）？
• [ ] skill 蓝图经用户确认了产出几个、哪个是主？
• [ ] 每个 skill 都尝试挂了坐标（有就挂，没有标"未挂靠"）？
• [ ] 每条决策规则都能回溯到素材或专家原话？
• [ ] 每个 skill 都配了 reference 资产（正反样例 ≥1、可填模板/话术按需）？
• [ ] description 精准且不过宽（成品 skill 该窄）？
• [ ] 专家沟通是否控制在 30 分钟内？
• [ ] 萃取报告已降级为 reference、未喧宾夺主？
• [ ] 最终已打包为 .zip 安装包（可直接安装）？
• [ ] 沉淀资料（references / assets）全部随包走、无缺失？
• [ ] 交互 / 模拟对话未打入包内（仅作包外伴随文档）？

参考文件索引

• references/ingestion.md — 第一段·多模态上料与分源打标
• references/source-triage.md — 第二段·起点矩阵 / 对象分型 / 缺口识别
• references/positioning-and-splitting.md — 第三段·定位与切分引擎（核心，必读）
• references/c4-extraction-protocol.md — 第四段·李文德 C-4 精简萃取协议
• references/output-spec.md — 第五段·WorkBuddy 成型规范与验证
• references/skillmd-templates.md — 成品 skill 的 SKILL.md 模板（Tool/Business/Hybrid）
• assets/skill-blueprint-template.md — 引擎产出的 skill 蓝图模板
• assets/interview-record-template.md — C-4 访谈记录表