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请根据 https://skillhub.cn/install/skillhub.md,安装 @org-t5y0h0pw/voxfood-restaurant-promotion-roi-review。复盘优惠券、团购、满减、会员日等促销活动,区分增量、补贴和毛利影响。 适用于餐饮连锁总部、区域与门店的日常业务分析和执行准备;只基于用户提供或已授权的数据工作,不虚构缺失数据,涉及价格、资金、处罚等高风险动作时保留人工审批。
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概述
复盘优惠券、团购、满减、会员日等促销活动,区分增量、补贴和毛利影响。
Use when
企业做了优惠券/团购/满减活动,需要判断是“真增长”还是“用补贴买流水”。
不适合使用
- 用户只要泛泛行业知识、没有任何企业数据或业务事实时,不强行生成“经营诊断”。
- 任务需要直接修改生产系统、真实价格、资金、员工处分等高风险动作时,本 Skill 只负责准备方案和复核材料,不直接执行。
输入
- 活动规则
- 参与门店
- 活动订单
- 原价/实付
- 优惠承担方
- 食材/商品成本(若有)
- 历史基线/对照组(若有)
执行流程
- 明确活动目标:拉新、复购、提客单或去库存。
- 拆GMV、实收、优惠金额、订单、客单、毛利。
- 优先使用对照组/活动前后同周期;没有则标注归因限制。
- 识别优惠券“本来就会买的人”占比线索(有会员历史时)。
- 输出是否继续、缩量、换规则或停止的建议。
默认输出
- 活动ROI表
- 增量与补贴结构
- 门店效果差异
- 会员新老客表现
- 下一轮规则建议
输出格式
默认按以下顺序输出:
- 管理层结论:最多 5 条,按重要性排序。
- 数据与口径:时间范围、字段、单位、企业阈值/基线。
- 发现与证据:用表格列出“对象 / 指标 / 异常 / 证据 / 判断”。
- 动作清单:责任对象、动作、优先级、建议时限、验收指标。
- 待补数据:哪些结论仍需补数据验证。
- 用户要求“网页/看板/汇报”时,可输出单文件 HTML,但页面必须注明数据口径与演示/真实状态。
通用质量规则
- 先审数据,再分析:先列可用字段、缺失字段、时间范围、单位和口径冲突。
- 事实 / 推断分开:输入数据直接支持的写“数据事实”;基于规则判断的写“分析判断”;缺证据的写“待验证”。
- 缺字段不补造:不能为了让报告完整而编数字。
- 先结论后明细:默认先给管理层摘要,再给证据、动作、明细。
- 阈值有来源:企业阈值 > 历史基线 > 明确标注的演示阈值。
- 高风险动作人工审批:价格发布、资金核销、赔付、处罚、停货、解约等不得默认自动执行。
- 输出可审计:关键结论必须说明使用了哪些字段/口径。
- 数据最小化:只处理任务所需数据,不要求无关的个人敏感信息。
专项边界
- 没有对照/基线时不宣称活动“带来X增量”。
- 毛利计算必须使用企业真实成本口径。
触发示例
- “复盘这次9.9团购到底赚没赚。”
- “比较会员日活动在不同门店的效果。”
失败处理
- 文件打不开:说明具体文件和错误,不假装已读取。
- 字段不够:先给“可完成部分 + 缺失字段”,不要停在泛泛追问。
- 数据冲突:列出冲突口径并分别计算,不偷偷合并。
- 数字异常:优先检查单位、重复行、退款/撤销、跨日结算和门店映射。